Glavna kabina American Airlinesa Boeing 777-300er Jet.
Mary Altaffer | Ap
American Airlines Planira testirati besplatne Wi-Fi od sljedećeg tjedna jer se pritiska na prijevoznike da ponude uslugu besplatno.
Testovi će biti dostupni na tri leta: između međunarodne zračne luke Hub Charlotte Douglas u Sjevernoj Karolini i međunarodne zračne luke Raleigh-Durham; Međunarodna zračna luka Charlotte i Jacksonville na Floridi; i između međunarodne zračne luke Miami i međunarodne zračne luke Chicago O’Hare.
Sve više i više prijevoznika je lansirano ili se priprema ponuditi besplatne Wi-Fi, što natjecateljima otežava naplatu povezanosti. Američke cijene variraju i neke su od najvećih američkih industrija, a leteći prolazi često su dostigli 20 dolara.
Nije odmah bilo jasno hoće li Amerikanac proširiti besplatnu uslugu na veće dijelove svoje mreže, i ako je tako, kada.
Delta zračne linije Prije dvije godine najavio je da će to učiniti Wi-Fi besplatno za članove njegovog programa vjernosti Skymiles, slijedeći JetBlue Airways. United Airlines planira Ponudite besplatan Wi-Fi Na brodu ove godine koristeći Elon mošusStarlink satelit Wi-Fi, Service Hawaiian Airlines, koju je stekao Alaska Airlinestakođer koristi.
“Kroz ovaj test, procjenjivat ćemo stope uzgajanja kupaca za Wi-Fi, procjenjujući naš kapacitet davatelja i zrakoplova i-možda i najvažnije-mjerenje utjecaja na zadovoljstvo kupaca”, rekla je u petak, glavna američka službenica za kupca, Heather Garboden.
Osim što se suočava s više konkurencije za besplatnu uslugu, Fort Worth, Texas, Amerikanac, u procesu je rada na pobjedi kupaca nakon neuspjela strategija prodaje poslovnih putovanja prošle godine.
“Iako je relativno mali u opsegu, ovo je već veliki napredak u vrlo kritičnom radu naše organizacije kako bi kupcima pružili ono što znamo da žele”, rekao je Garboden.
