Ovo je hrana za razmišljanje za kronične pritužbe.
Usluge dostave hrane oborene su “prijevarom za povrat novca”, jer kupci zahtijevaju novac za navodne nezadovoljavajuće narudžbe – čak i ako nije bilo ništa loše s primljenim predmetima.
Prema novom izvješću tvrtke tvrtke za prevenciju prijevara NepoznatGotovo polovica prijevara aplikacija za dostavu je “zloupotreba povrata”, što je koštalo oko 103 milijarde dolara prošle godine, zasebno izvješće Od Reprils Retail -a i Deloitte je pronašao.
Unatoč tome što su bez problema primili svoju narudžbu, kupci zahtijevaju povrat, vrstu prijevare poznate kao “zloupotreba povrata”. Christopher Sadowski
“Možete reći da hrana nije bila dobra, hrana je bila hladna, nešto je nedostajalo”, rekao je izvršni direktor Incognia i suosnivač André Ferraz Business Insider. “Kako provjeravate ove stvari? Vrlo je teško. “
Prosječni potrošač može zatražiti povrat novca za pregršt naloga u nizu na većini aplikacija za dostavu, ali previše zahtjeva za povrat novca može rezultirati označavanjem računa i “platforma vam neće dopustiti da zatražite povrat”, rekao je Ferraz.
“Vi zlostavljate platformu”, dodao je.
No, neki prevaranti stvaraju više računa s različitim telefonskim brojevima i e -mailovima kako bi povukli pljačku i dobili više od dodijeljenih povrata.
Incognia je izvijestio da je jedan prevarant stvorio više od 200 računa za dostavu, stavio više od 5000 dolara narudžbe i dobio je 4.163 dolara natrag u lažnim povratostima, što znači da su dobili tisuće dolara u proizvodu za samo 851 USD.
Stručnjaci kažu da je teško provjeriti je li kupac iskren, a mnoge aplikacije za dostavu označit će račun nakon određenog broja zahtjeva za povrat. Christopher Sadowski
Udžbenici za shemu s Quick-Quick-om kružili su društvene medije i šifriranu aplikaciju za razmjenu poruka Telegram, prema CNBC.
“Morate pratiti sve stvari koje stvaraju prevaranti”, upozorio je Ferraz.
Neke tvrtke poduzimaju akcije, poput Uber Eats -a, koji su se zavjetovali da će se preuzeti “lažno ponašanje …
